Política de Privacidad

Nuestro compromiso con la protección de datos
Investors Trust siempre se ha comprometido a mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal de nuestros actuales y futuros clientes. Nos enorgullecemos de nuestras prácticas de privacidad y nos interesa que conozca las medidas que tomamos para salvaguardarla, y nuestras políticas en relación al uso que le damos a esa información para brindar servicio a su cuenta. Usted no tiene que contactarnos para beneficiarse de nuestras prácticas de protección de privacidad; estas son aplicadas de forma automática a todos nuestros clientes. Le recomendamos que lea nuestra política de privacidad atentamente. Esta política es revisada anualmente. Nuestras comunicaciones impresas y en línea son actualizadas para reflejar cualquier cambio material.

Cómo y por qué obtenemos sus datos personales
Con el propósito de proteger su información personal, Investors Trust trata sus datos personales con especial cuidado respetando su privacidad. La información que usted nos facilita se usa para brindarle servicio y darle mantenimiento a su cuenta; procesar transacciones en su cuenta; responder a sus consultas o las de su representante; desarrollar, ofrecer y entregar productos y servicios; o para el cumplimiento de una obligación legal. Investors Trust puede recabar información personal pública y privada sobre usted desde cualquiera de las siguientes fuentes: datos de carácter identificativo sobre usted o su representante ingresados en aplicaciones o formularios (por ejemplo: nombre, dirección, documento de identificación o número de pasaporte, fecha de nacimiento, datos económicos y financieros); datos referentes al monitoreo de su cuenta (por ejemplo: el historial de transacciones, operaciones diarias y balances); otras interacciones con Investors Trust (por ejemplo: mensajes con nuestro equipo de Atención al Cliente o cuando se proporcione información personal mediante nuestro sitio web); fuentes de información externas: terceras empresas de servicios de la información y agencias que facilitan información sobre indicadores de crédito al consumidor (por ejemplo: para verificar su identidad, evaluar su solvencia y riesgo crediticio o para elaborar mejores condiciones en nuestros productos y servicios en relación a su perfil comercial); información sobre usted o su representante en relación a sus preferencias (por ejemplo: su preferencia en cuanto al medio por el cual recibe el estado de cuenta electrónico, o el diseño de pantalla que elije si hace uso de nuestro sitio web); otras fuentes a las que usted o su representante hayan prestado su consentimiento para la cesión de datos.

Información sobre protección de datos
Investors Trust siempre ha considerado la protección de datos sensibles como la base para establecer la confianza del cliente y las prácticas de negocios sólidas. Implementamos políticas y procedimientos de seguridad físicos y electrónicos y regularmente actualizamos estos controles, tomando medidas de seguridad para responder a los requerimientos cambiantes y los avances en la tecnología. Dentro de Investors Trust y entre nuestros proveedores de servicios, restringimos el acceso a la información personal a aquellos que la solicitan a fin de proveer productos y servicios. Podemos comunicar sus datos a las siguientes entidades: compañías afiliadas a Investors Trust incluyendo prestadores de servicios internos (por ejemplo, nuestra compañía de procesamiento de datos y las que prestan mantenimiento a impresoras); proveedores de servicios no afiliados (por ejemplo: compañías de correspondencia e impresión, cámaras de compensación de títulos y valores y otras entidades que puedan proveer servicios a solicitud de Investors Trust); organismos públicos, agencias gubernamentales y en general a autoridades competentes (por ejemplo para cumplir con las regulaciones referentes a seguros o para reportar una operación sospechosa); otras organizaciones, con su consentimiento o según lo indique su representante (por ejemplo: si menciona a Investors Trust como referencia financiera para aplicar al crédito con otra institución o según lo requerido o permitido por ley (por ejemplo: para prevenir fraudes). Investors Trust no comparte los datos personales de sus clientes con terceras empresas no afiliadas, para el uso de esos datos en actividades de mercadeo de productos y servicios.

Privacidad en nuestro sitio web
Investors Trust puede obtener información mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su ordenador, con fines de administración de sistemas, para mantener la seguridad, facilitar la navegación de nuestro sitio web y ofrecer un servicio más personalizado. Las “cookies” que utilizamos no incluyen ninguna información sobre su identidad o sus cuentas. Cuando visite el sitio web de Investors Trust, podemos almacenar información técnica y sobre sus preferencias de navegación, como, por ejemplo, el tipo de explorador usado, las direcciones IP (Protocolo de Internet), las páginas web visitadas y el tiempo promedio de permanencia en nuestros sitios web. Esta información puede usarse, por ejemplo, para alertarlo de problemas en la compatibilidad de programas, o puede analizarse para mejorar el diseño de nuestro sitio web y sus funcionalidades. Podemos usar proveedores de servicios tercerizados para que nos ayuden a analizar algunas actividades en línea. Por ejemplo, estos proveedores de servicios pueden ayudarnos a medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad en línea o a analizar la actividad de los visitantes de nuestros sitios web. Para tales efectos, podemos permitir que estos proveedores utilicen “cookies” y otras tecnologías como “web beacon” (imagen usada para cuantificar el número de visitas de un cliente) o un píxel de seguimiento. No compartimos con estos proveedores información de identificación personal sobre nuestros clientes y estos no almacenan esa información en nuestra representación. La Política de Privacidad de Investors Trust es provista en representación del Grupo ITA, un grupo internacional de compañías de seguros y subsidiarias establecidas en varias jurisdicciones alrededor del mundo. © 2018 ITA Group. Todos los derechos reservados.