Política de Privacidade
O Nosso Compromisso com a Privacidade
A Investors Trust está sempre comprometida em manter a confidencialidade, integridade e segurança das informações pessoais de nossos atuais e futuros clientes. Temos orgulho das nossas práticas de privacidade e queremos que você saiba que protegemos as informações pessoais, somente usando-as no atendimento ao cliente. Você não precisa entrar em contato conosco para se beneficiar das proteções de privacidade da Investors Trust, as mesmas são aplicadas automaticamente para todos os nossos clientes. Aconselhamos a leitura completa da nossa Política de Privacidade.
A Política de Privacidade da Investors Trust é revisada anualmente. Nossos avisos impressos e online são atualizados para refletir quaisquer alterações.
Como e Por Que Obtemos Informações Pessoais
A Investors Trust tem um grande cuidado com a proteção das suas informações pessoais, e quando faz o uso de suas informações, a empresa faz questão de respeitar a sua privacidade. Usamos as suas informações pessoais para prestar serviços de manutenção à conta, processar transações, responder às suas perguntas ou de seu representante, desenvolver, oferecer e entregar produtos e serviços, ou para cumprir requisitos legais e regulamentares. A Investors Trust pode coletar informações públicas e não públicas sobre você através de qualquer uma das seguintes fontes:
Formulários ou propostas preenchidas por você ou pelo seu representante (por exemplo: nome, endereço, RG ou número do passaporte, data de nascimento, bens e rendas);
Transações feitas em sua conta (por exemplo: histórico de negociações e saldos);
Outras interações feitas através da Investors Trust (por exemplo: esclarecimento de dúvidas e suporte por meio de nossa equipe de atendimento ao cliente, ou informações relevantes que você cadastrou em nosso website);
Serviços de informações e relatórios de agências do consumidor (por exemplo: verificação da sua identidade para avaliar o valor do crédito ou para compreender melhor suas necessidades de produto e serviço);
Suas preferências (por exemplo: suas escolhas em relação à entrega dos extratos de sua conta, ou o layout da tela que você deseja utilizar em nosso website);
Outras fontes com o seu consentimento ou de seu representante.
Como Protegemos Suas Informações
A Investors Trust considera a proteção de informações sensíveis, fundamental na geração de confiança entre clientes e no desenvolvimento saudável dos negócios. Empregamos controles físicos, eletrônicos e processuais e respondemos rapidamente às mudanças de requisitos e avanços tecnológicos.
Dentro da Investors Trust e entre os nossos prestadores de serviços, restringimos o acesso a informações pessoais àqueles que necessitam de tais informações para oferecer-lhe produtos e serviços. Podemos compartilhar as informações pessoais que coletamos, com as seguintes entidades:
Afiliados da Investors Trust, incluindo provedores de serviços internos (por exemplo: empresa de processamento de dados e serviços de impressão);
Prestadores de serviços não afiliados (por exemplo: empresas externas de impressão, correios, câmaras de compensação de valores mobiliários e outras entidades que podem fornecer serviços à Investors Trust);
Agências governamentais, outros órgãos reguladores e autoridades responsáveis pela aplicação da lei (por exemplo, para fins de regulamentação de seguros ou de notificação de transações suspeitas);
Outras organizações, com o seu consentimento ou como indicado pelo seu representante (por exemplo, se você indicar a Investors Trust como uma referência financeira no preenchimento de um formulário de pedido de crédito com outra instituição), ou conforme permitido ou exigido por lei (por exemplo, para a prevenção de fraude).
A Investors Trust não compartilha as informações pessoais dos clientes com terceiros não afiliados, para o uso em propaganda e marketing dos seus produtos e serviços.
Privacidade online
Prezamos a privacidade, segurança e atendimento ao cliente em nossas operações online, tanto quanto em nossas outras frentes de atendimento. A Investors Trust emprega todas as garantias descritas anteriormente, juntamente com as seguintes práticas específicas à Internet.
Usamos firewall (barreiras interpostas entre a rede interna e a Internet), técnicas de criptografia e procedimentos de autenticação, entre outros, para manter a segurança da sua sessão online e proteger as contas e sistemas da Investors Trust, de acessos não autorizados. Podemos também colocar cookies e arquivos semelhantes em seu disco rígido para fins de segurança, facilitando a navegação no website e personalizando a sua experiência. Nossos cookies não identificam os usuários pelo nome como indivíduo ou por um número de conta.
Ao visitar o site da Investors Trust, podemos coletar informações técnicas e de navegação, como o tipo de navegador do computador, endereço de protocolo de Internet, páginas visitadas e tempo médio de permanência em nosso site. Estas informações podem ser utilizadas, por exemplo, para alertá-lo sobre problemas de compatibilidade do software. Estas informações também podem ser analisadas para melhorar o desenho e funcionalidade do nosso website.
Podemos utilizar prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar na análise de determinadas atividades online. Esses prestadores de serviços, como um exemplo, podem nos ajudar a medir o desempenho de nossas campanhas de publicidade online, ou analisar a atividade dos visitantes em nosso site. Podemos eventualmente permitir que esses prestadores de serviços usem cookies e outras tecnologias, tais como web beacons ou pixel tags, para executar esses serviços em nome da Investors Trust. Nós não compartilhamos informações pessoais de nossos clientes com esses prestadores de serviços ou terceiros, e esses prestadores de serviços não recolhem tais informações em nosso nome.
Esta Política de Privacidade da Investors Trust é fornecida em nome do Grupo ITA, um grupo internacional de companhias de seguros e subsidiárias estabelecidas em várias jurisdições em todo o mundo.
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